こんにちは、新温泉町、香美町を中心に

システムキッチン、システムバス、洗面台、トイレなどの水回りリフォームを

行っている上島プロパンです。

地域密着で64年以上、お客様の快適な暮らしをサポートしております。

最近、高齢者を狙ったトラブルが急増しています。

国民生活センターが2024年2月21日に発表した情報によると、給湯器の点検を口実に 不安をあおり、高額な工事契約を結ばせる”点検商法”トラブルが激増 しています。

相談件数は前年度（2022年度）同期の 約3倍 にまで増えている状況です。

⚠️ どのような手口か？

業者が以下のような形で勧誘してくるケースが多く報告されています。

• 電話や訪問で突然「給湯器の点検に伺いたい」と言ってくる
• 「今のままだと壊れる」などと不安を煽る
• 「自治体からの委託」「契約中のガス会社からの依頼」と偽る
• 無料点検後にその場で高額な機器交換契約を迫る
• 「今契約すれば割引できます」などと契約を急がせる

実際に契約した人の7割以上が70歳以上の高齢者 となっており、高齢者ほど狙われやすい状況です。

📌 被害に遭わないための基本ポイント

1) 点検は安易に受けない

電話や突然の訪問で「無料」だからといって点検を受けるのは避けてください。

自分で契約しているガス会社やメーカーに連絡し、点検が必要か確認しましょう。

2) 断る勇気を

一度了承してしまうと断りにくくなるケースが多いです。

訪問された場合はインターホン越しに「点検不要」をきっぱり伝え、家の中には入れないでください。

3) その場で契約しない

提示された内容や価格だけで即契約せず、家族と相談し複数の見積もりを取りましょう。

4) 解除・相談窓口

訪問販売で契約した場合、書面受取から8日以内であれば クーリング・オフ が可能なことがあります。迷ったら早めに最寄りの消費生活センターへ相談しましょう。

＊消費者ホットライン「188（いやや！）」番

最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

当社として伝えたいこと

給湯器は生活インフラとして重要な設備だけに、点検や交換が実際に必要な場合もあります。正規の点検や工事は必ず 信頼できる正規代理店・メーカー担当 と直接やり取りしてください。

安易な無料点検の勧誘には応じないことが、不要なトラブルを避ける一番の対策です。

独立行政法人国民生活センターの注意喚起サイト↓

「給湯器の点検にご注意ください－70歳以上の高齢者を中心にトラブル急増！－」

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