Q&A

他電力会社からの切替かお引越しかにより異なります。
①電力会社の切り替え
切り替えまでの目安はお申し込み方法によって異なります。WEBサイト：1～2週間程度、紙の申し込み書：2～3週間程度
②引越し先での新規契約
お申し込みからご使用開始日まで3営業日（お申し込み日の翌日を起算日とし、3営業日目の翌日）いただいております。

お引越し先で「でんきサービス」を新規でご契約を希望される場合は、お申し込み時に供給地点特定番号のご記入は不要です。
お申し込みいただいた住所から弊社で供給地点特定番号をお調べします。ご契約後、「ご使用開始のお知らせ」などで特定した供給地点特定番号をお伝えします。

現在のご使用場所で電気の契約を他社に切り替える場合、お客さまから「でんきサービス」への解約手続きは不要ですので、切り替え先の電力会社さまへ直接お申し込みください。

「でんきサービス」では、解約手数料は頂きません。